Política de privacidad

Última actualización: Agosto, 2026

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable, Takontento informa a los usuarios de www.takontento.es sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial: Takontento
Titular / responsable: TAKONTENTO CM, S.L.
NIF: B75243675
Domicilio: C/ Av. Oza, 8, bajo, 15006 A Coruña, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 603 12 19 81
Sitio web: www.takontento.es

2. Ámbito de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web de Takontento y de las funcionalidades vinculadas al mismo.

El sitio web tiene carácter principalmente informativo y permite, entre otras funcionalidades, consultar información sobre los establecimientos, visualizar la carta, consultar sus ubicaciones, iniciar llamadas telefónicas para realizar reservas y acceder voluntariamente al Club Takontento.

La realización de una llamada telefónica desde un botón de la web no supone, por sí misma, que Takontento recopile datos personales a través del sitio web.

3. Datos personales tratados

Dependiendo de la utilización que el usuario haga de los servicios disponibles, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

Nombre.

Apellidos.

Dirección de correo electrónico, cuando sea solicitada.

Número de teléfono.

Fecha de nacimiento.

Datos relacionados con el alta y participación en el Club Takontento.

Identificador o información asociada a la tarjeta digital de fidelización.

Saldo de puntos, movimientos, recompensas y beneficios obtenidos.

Información relacionada con promociones y programa de referidos, cuando proceda.

Preferencias de consentimiento y comunicaciones.

Dirección IP.

Identificadores técnicos del dispositivo o navegador.

Datos de navegación y utilización del sitio web.

Información obtenida mediante cookies o tecnologías similares cuando corresponda.

Takontento no solicita datos bancarios ni información de tarjetas de pago mediante esta web.

4. Club Takontento y programa de fidelización

La participación en el Club Takontento es voluntaria.

El usuario que decida inscribirse deberá facilitar los datos requeridos en el correspondiente formulario y aceptar las condiciones aplicables al programa.

Los datos podrán tratarse para:

Tramitar el alta en el Club Takontento.

Crear y gestionar la tarjeta digital de fidelización.

Identificar al titular de la tarjeta.

Gestionar puntos, recompensas y beneficios.

Gestionar el programa de referidos cuando se encuentre habilitado.

Mantener un registro de operaciones relacionadas con el programa.

Gestionar incidencias y consultas.

Enviar comunicaciones necesarias para el funcionamiento del programa.

Verificar el cumplimiento de los requisitos aplicables a la participación.

La gestión técnica del programa podrá realizarse mediante una plataforma tecnológica de terceros especializada en programas de fidelización y tarjetas digitales, que tratará los datos necesarios para prestar dichos servicios conforme a la normativa aplicable y a los acuerdos correspondientes.

La descarga o utilización de la tarjeta de fidelización no supone que los datos obtenidos a través de una reserva telefónica sean incorporados automáticamente al Club. El usuario deberá realizar voluntariamente el procedimiento específico de inscripción.

5. Fecha de nacimiento

La fecha de nacimiento podrá solicitarse durante el proceso de alta en el Club Takontento como parte de los datos asociados al registro y gestión del programa de fidelización.

Este dato podrá permitir, cuando dicha funcionalidad se encuentre habilitada, gestionar beneficios, recompensas o promociones vinculadas a fechas especiales, como el cumpleaños del usuario, siempre de conformidad con la base jurídica que resulte aplicable.

Actualmente, Takontento no utiliza la fecha de nacimiento para enviar promociones de cumpleaños ni para realizar segmentación publicitaria basada en este dato.

Si en el futuro se activa alguna de estas funcionalidades, Takontento adoptará las medidas necesarias para informar al usuario y, cuando corresponda, obtener su consentimiento.

Takontento tratará únicamente aquellos datos que resulten adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para las finalidades correspondientes.

6. Comunicaciones relacionadas con el Club

Takontento podrá realizar comunicaciones estrictamente necesarias para gestionar la participación del usuario en el programa de fidelización, incluyendo información relativa a su tarjeta, puntos, recompensas, funcionamiento del programa, modificaciones relevantes o incidencias.

Estas comunicaciones deben diferenciarse de las comunicaciones comerciales o promocionales.

7. Comunicaciones comerciales y marketing

Cuando el usuario haya prestado voluntariamente su consentimiento, Takontento podrá utilizar sus datos para enviar:

Promociones.

Ofertas.

Descuentos.

Novedades.

Beneficios del Club.

Campañas comerciales.

Comunicaciones relacionadas con productos, establecimientos o servicios de Takontento.

Estas comunicaciones podrán realizarse mediante correo electrónico, notificaciones push u otros medios electrónicos habilitados y consentidos por el usuario.

La participación en el Club Takontento no deberá depender de la aceptación de comunicaciones comerciales cuando dicho consentimiento no resulte necesario para la prestación del servicio.

El usuario podrá retirar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad ni, con carácter general, implique automáticamente la baja del programa de fidelización.

8. Base jurídica del tratamiento

Takontento tratará los datos personales sobre alguna de las siguientes bases jurídicas:

- Ejecución de la relación solicitada por el usuario: para gestionar el alta, la tarjeta, los puntos, recompensas, beneficios y demás funcionalidades del Club Takontento solicitadas voluntariamente.

- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales, utilización de determinadas cookies y otros tratamientos que requieran autorización previa.

- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento resulte necesario para cumplir obligaciones impuestas por la normativa aplicable.

- Interés legítimo: cuando resulte necesario y jurídicamente procedente para garantizar la seguridad de los sistemas, prevenir usos fraudulentos, resolver incidencias y proteger los derechos e intereses legítimos de Takontento, previa ponderación de los derechos de los usuarios.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento.

9. Destinatarios y proveedores tecnológicos

Takontento no vende los datos personales de sus usuarios.

Para prestar determinados servicios podrá ser necesario permitir el acceso a datos personales a proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento o, cuando corresponda, bajo la condición jurídica que resulte aplicable.

Podrán intervenir proveedores relacionados con:

Gestión tecnológica del sitio web.

Alojamiento y mantenimiento.

Gestión del programa de fidelización.

Generación y mantenimiento de tarjetas digitales.

Envío de comunicaciones electrónicas y notificaciones push.

Servicios de correo electrónico.

Seguridad informática.

Analítica web, cuando se encuentre habilitada.

Servicios de mapas y contenido externo.

Otros proveedores necesarios para prestar las funcionalidades solicitadas por el usuario.

El acceso de estos proveedores estará limitado a los datos necesarios para la prestación de sus respectivos servicios.

10. Google Maps y contenido de terceros

El sitio web puede incorporar mapas y contenidos proporcionados por Google Maps para mostrar la ubicación de los establecimientos Takontento.

La interacción con estos servicios puede implicar la comunicación de información técnica, como la dirección IP o información del dispositivo, a los proveedores correspondientes.

Cuando estas tecnologías requieran consentimiento conforme a la normativa aplicable, su activación deberá quedar condicionada a las preferencias expresadas por el usuario en el sistema de gestión de cookies.

La información detallada sobre estas tecnologías se encuentra disponible en la Política de Cookies.

11. Herramientas analíticas y publicitarias futuras

Takontento podrá incorporar en el futuro herramientas de analítica, medición o publicidad digital, como servicios de Google o Meta.

La mención de estas posibles herramientas en esta Política no significa que actualmente se encuentren instaladas o activas.

Cuando su utilización implique tratamientos sujetos a consentimiento, no deberán activarse hasta que el usuario haya otorgado válidamente dicho consentimiento.

La Política de Privacidad y la Política de Cookies podrán actualizarse cuando se incorporen nuevas herramientas que impliquen cambios relevantes en el tratamiento de datos personales.

12. Programa de referidos

Cuando el Club Takontento permita obtener beneficios mediante un programa de referidos, los datos personales de terceras personas no deberán facilitarse sin una base jurídica adecuada.

Cuando el sistema permita compartir una invitación, enlace o código personal, será preferible que sea el propio usuario quien lo facilite directamente a la persona invitada.

Takontento tratará la información relacionada con el programa de referidos únicamente para gestionar las bonificaciones y funcionalidades asociadas al programa.

13. Conservación de los datos

Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.

En particular:

Los datos del Club Takontento se conservarán mientras el usuario permanezca inscrito en el programa.

Los datos necesarios para acreditar operaciones, puntos, recompensas o incidencias podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar el programa y atender posibles responsabilidades.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se tratarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite dejar de recibir dichas comunicaciones.

Los consentimientos podrán conservarse durante el tiempo necesario para acreditar su obtención y atender posibles responsabilidades.

Los datos derivados de cookies se conservarán durante los periodos indicados en la Política de Cookies.

Una vez finalizada la finalidad correspondiente, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.

14. Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:

Acceso a sus datos personales.

Rectificación de datos inexactos.

Supresión.

Oposición al tratamiento.

Limitación del tratamiento.

Portabilidad de los datos.

Retirada del consentimiento.

Oposición o baja de comunicaciones comerciales.

Las solicitudes podrán dirigirse a:

Correo electrónico: [email protected]

Takontento podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para comprobar razonablemente la identidad del solicitante.

El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) cuando considere que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.

15. Transferencias internacionales de datos

Determinados proveedores tecnológicos utilizados para prestar servicios digitales pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se realizarán conforme a los mecanismos y garantías previstos por el RGPD, cuando resulten aplicables, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos legalmente reconocidos.

16. Seguridad

Takontento aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, los riesgos existentes y el estado de la técnica.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet permite garantizar una seguridad absoluta.

17. Menores de edad

Los servicios y el programa de fidelización deberán utilizarse conforme a los requisitos de edad establecidos en sus correspondientes condiciones de uso y en la normativa aplicable.

Takontento no pretende recabar deliberadamente datos de menores incumpliendo los requisitos legales aplicables.

Cuando resulte necesario, podrán establecerse mecanismos adicionales de comprobación o autorización.

18. Cookies

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, mostrar contenido externo y, cuando corresponda y exista consentimiento, realizar mediciones, análisis o actividades publicitarias.

El usuario puede consultar información detallada en la Política de Cookies de Takontento.

19. Modificaciones de esta Política

Takontento podrá actualizar esta Política de Privacidad como consecuencia de cambios legales, técnicos u operativos, modificaciones del programa de fidelización, incorporación de nuevas funcionalidades o utilización de nuevos proveedores tecnológicos.

Cuando los cambios afecten sustancialmente al tratamiento de datos o requieran un nuevo consentimiento, se adoptarán las medidas necesarias conforme a la normativa aplicable.

La versión vigente será la publicada en el sitio web.